CASHCASH

Laravel / Livewire

CashCash, entreprise dans le domaine des terminaux point de vente (TPV), bénéficie désormais d'une gestion des interventions optimisée grâce à une application web développée par mon équipe. Cette application offre une plateforme centralisée et intuitive pour simplifier la gestion des interventions, améliorer la communication entre les techniciens sur le terrain et les assistants en charge de la planification, et garantir une expérience client de haute qualité.

L'application web CashCash représente une avancée majeure dans la gestion des interventions pour l'entreprise. Voici comment elle optimise chaque aspect du processus :

Connexion simplifiée et intuitive

Les techniciens et les assistants peuvent se connecter rapidement et facilement à l'application web depuis n'importe quel appareil, offrant ainsi une accessibilité maximale sur le terrain et au bureau.

Suivi en temps réel et validation des interventions

Les techniciens peuvent valider leurs interventions en temps réel, fournissant des mises à jour instantanées sur l'avancement des travaux. Cette fonctionnalité permet une gestion efficace des interventions et une meilleure réactivité face aux besoins des clients.

Collaboration transparente entre équipes

Les assistants ont la possibilité de modifier, consulter et valider les interventions, favorisant ainsi une collaboration transparente entre les équipes sur le terrain et au bureau. Cette communication fluide garantit une meilleure coordination des tâches et une résolution rapide des problèmes.

Gestion avancée des ressources et des clients

Les assistants peuvent consulter les statistiques des techniciens, affecter de nouvelles interventions et gérer les fiches clients en toute simplicité. Cette fonctionnalité offre une visibilité complète sur les ressources disponibles et permet une allocation efficace des interventions en fonction des compétences et des disponibilités.

Mettre en place et vérifier les niveaux d'habilitation associés à un service (assistant et technicien)